Politique de confidentialité

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Utilisation des données personnelles collectées

Muriel Dessy s’engage en faveur du respect de la vie privée des utilisateurs de son site Internet. Cette politique de Protection des données personnelles (la « Politique ») explique la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons vos données personnelles lorsque vous naviguez ou effectuez des achats sur notre site web ou que vous nous fournissez des données personnelles de quelque manière que ce soit. Ces règles s’appliquent indépendamment de la façon dont vous accédez au site web et couvrent toute technologie ou tout appareil permettant d’y accéder.

Cette Politique vous indique le type de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous utilisons vos données personnelles et les droits dont vous disposez pour contrôler l’utilisation que nous en faisons.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique et éventuellement à en imprimer une copie et à la conserver pour pouvoir vous y référer ultérieurement. En naviguant sur le Site ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, vous devez avoir pris connaissance de la présente Politique.

En outre, au sens du RGPD :
– les « données personnelles » sont toutes informations qui vous concernent et permettent de vous identifier, directement ou indirectement.
– le « traitement de données personnelles » est toute opération ou ensemble d’opérations appliquées à des données à caractère personnel.

Catégories de données personnelles récoltées et finalités

Nous recueillons des données personnelles soit directement auprès de vous, en général par le biais de formulaires sur notre site web, soit indirectement lors de vos interactions avec nous.

En ce qui concerne les données collectées directement auprès de vous, nous signalons sur nos formulaires par un astérisque toutes les informations obligatoires. En effet, certaines informations sont indispensables que ce soit dans le cadre de l’exécution d’un contrat entre Muriel Dessy et vous, pour la fourniture d’un service que vous nous avez demandé ou pour le respect d’une obligation légale.

Nous recueillons des données personnelles pour les finalités suivantes :

– Gestion de la relation client, nécessitant essentiellement des données d’identification comme votre nom et vos coordonnées de contact ;
– Gestion d’une commande, pour laquelle nous recueillons des données telles que nom, adresse électronique, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, votre sélection de produits ou des informations relatives au paiement ;
– Envoi de communications commerciales, notamment par le biais de votre adresse électronique ;
– Gestion des avis et de notre formation au moyen de formulaires dont la participation est volontaire et pour laquelle nous avons besoin au minimum de votre adresse électronique.

Cookies

Nous recevons et stockons certains types d’informations à chaque fois que vous interagissez avec nous.

Ainsi, lors de la consultation de notre site web, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers “Cookies” installés sur votre terminal.

Nous émettons ces cookies afin de faciliter votre navigation sur notre site web. Ils peuvent aussi être émis par nos partenaires afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de notre Site.

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– Établir des statistiques de fréquentation (nombre de visites, de pages vues, d’abandon dans le processus de commande) afin de suivre et d’améliorer la qualité de nos services ;
– Adapter la présentation de notre site web aux préférences d’affichage de votre terminal ;
– Mémoriser des informations saisies dans des formulaires, gérer et sécuriser l’accès à des espaces réservés et personnels tels que votre compte, ou gérer votre panier d’achat.

Les cookies tiers

L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous n’avons aucun accès ni contrôle sur les cookies tiers. Toutefois, nous veillons à ce que les sociétés partenaires traitent les informations collectées sur notre Site exclusivement pour nos besoins et dans le respect de la règlementation applicable.

Informations de contact

Toutes les questions, demandes de renseignements relatives à cette Politique ou demandes pour exercer l’un de vos droits ci-dessus mentionné peuvent être adressées par email à : muriel.dessy@gmail.com.